潍坊传媒网讯:近日,供暖问题成为领绣华城二期的业主们的心病,供暖费早在15号之前就交上了,但一直没供暖。小区物业声称,小区供暖的经营管理权已经转给万潍热电公司。而业主们去咨询万潍热电公司,工作人员竟然“一问三不知”。

钱早交了,暖气一直没热
家住领绣华城二期小区的曾先生打来电话反映,自己家今年第一次供暖,供暖费已经在15号之前交到了热电公司,但是直到20日,暖气片一直没有热。
据曾先生了解到,小区有部分居民楼已经开始了供暖,但包括自己家在内的大部分楼的暖气都没有热。业主们早在18日就给万潍热电公司客服中心打过电话,工作人员称设备损坏,正在维修。但两天的时间又过去,万潍热电公司仍没有给出明确答复。
问啥啥不知,到底谁负责?
19日,记者随同曾先生来到万潍热电公司客服中心了解情况。但是结果让人很无奈。对于无法按时正常供暖的原因,工作人员称是设备损坏了,正在修。但当记者问到什么时候可以供暖?设备哪里损坏了?损坏的设备还有多久能修好?延误这几天供暖费怎么退?工作人员“一问三不知”。上一页12下一页








